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?為經營者提供“一站式”服務
朝陽區“只跑一次”向“一次不跑”邁進

時間:2019-12-27 09:03 來源:
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  為深化“放管服”改革,優化市場主體結構,促進個體工商戶發展壯大,推進民營經濟高質量發展,長春市市場監管局朝陽分局主動轉變思維,積極探索運用“互聯網+”新技術新方法來拓展便民服務的方式,將審批事項逐一進行梳理、分析,剔除所有限制性附加條件,將線上審批與線下服務有機整合,通過制作印刷的《審批事項易錯清單》、制定《一般性經營企業開辦30分鐘流程表》、打造“綠色通道+承辦專員”的業務辦理模式,逐步實現行政審批由“只跑一次”向“一次不跑”邁進。

  朝陽區作為長春市市場主體數最多、市場活躍度最高的城區,工商登記業務的申請數量一向繁多。為保證審批工作高效有序進行,長春市市場監管局朝陽分局在工商業務全程電子化辦理的基礎上,積極探索原食藥、質監系統網上辦理的新途徑。圍繞“只跑一次”和“一站式服務”改革,全面提升服務效能,打造優質高效便捷的政務環境,提出了進一步完善“一個中心+N個平臺”建設,推行“N證聯辦”,推進“市場主體準入e窗通”使用。通過部門間數據整合交互,實現企業登記一次辦結、全程電子化辦理,努力實現“企業開辦30分鐘完成”的改革目標,爭取早日做到“只跑一次”變“一次不跑”。

  “爆款清單”助力企業自主申報

  8月初,朝陽區各工商登記窗口出現了一樣“緊俏貨“———全程電子化工商登記易錯清單。發放當天,短短一個下午,窗口準備的《審批事項易錯清單》就被辦事群眾領取一空,工作人員不禁將其戲稱為“爆款清單”。

  《審批事項易錯清單》是長春市市場監管局朝陽分局針對工商登記全程電子化系統上線后,總結市場主體自主申報中常見問題,制作的便民手冊。《審批事項易錯清單》的發放,徹底消除“申報難”問題,進一步壓縮市場主體開辦時間。

  《審批事項易錯清單》分為兩版,分別為《企業申報易錯清單》及《個體工商戶申報易錯清單》,由朝陽分局登記窗口一線審批人員根據新版《企業登記申請文書規范》《企業登記提交材料規范》及《個體工商戶條例》要求,結合全程電子化操作系統特點及審批過程中常見問題編寫。做到了“企業、個體”全覆蓋,常見問題全覆蓋。

  《審批事項易錯清單》共涉及“名稱核準申報”“設立登記申報”“變更登記申報”“注銷登記申報”“申報實名認證”五個大項,涵蓋46個具體問題,針對每項問題,提供了“易錯提醒”、”錯誤示例”及“正確示例”,用語簡潔易懂,示例“接地氣”,讓申辦人能清晰明了地理解常見錯誤,并依照“正確示例”輕松規避,免去了許多不必要的修改流程,為市場主體自主申報提供了有力幫助。通過《審批事項易錯清單》在內的多項創新舉措,長春市市場監管局朝陽分局積極推進更多便民服務,爭取早日實現“只跑一次”向“一次不跑”邁進。

  創新審批辦理新模式讓“一站式”服務再升級

  為貫徹落實吉林省人民政府關于支持個體工商戶轉型升級為企業的意見,深化“放管服”改革,優化營商環境,推進個體工商戶健康發展、成長壯大,促進朝陽區經濟高質量發展。長春市市場監管局朝陽分局將“個體戶轉型升級為企業”專項工作做出了特色。目前,朝陽市場監管分局已經實現了辦理流程“一站式”,審批事項“全覆蓋”。

  朝陽市場監管分局結合轄區特點,為“個轉企”量身打造了“綠色通道+承辦專員”的業務辦理模式。在企業登記大廳及各工商所設置“個轉企”綠色通道,保證“個轉企”業務便捷辦理。同時設置“承辦專員”,為“個轉企”提供專門服務。打造“信息咨詢、材料準備、業務辦理、申領執照”全程幫辦模式。

  依托“科所聯動”綠色通道,朝陽市場監管分局制定“E窗通個轉企操作流程”,各科所選派業務能力強、服務態度好的工作人員擔任個轉企“承辦專員”,負責接待并辦理個轉企登記,嚴格按照省政府關于簡化市場準入手續的各項要求進行“個轉企”登記。同時,在市局的大力支持下,朝陽市場監管分局還數次出動移動辦照車,到轄區各商圈現場集中辦理個轉企登記,為經營者提供“一站式”服務。

  近日,在重慶路商圈,一位剛剛在流動服務車上由個體工商戶轉型為個人獨資企業的經營者笑稱:“沒想到個體戶升級這么便捷,一張身份證,小店變企業咯!”

  “綠色通道+承辦專員”模式的成功推行,為朝陽區個體工商戶的轉型升級提供了極大便利,消除了經營者對業務辦理流程的陌生感和“畏難感”,提高服務便利度,增強群眾獲得感,給更多希望升級事業規模、享受優惠政策的個體工商戶經營者提供了轉型機會。

  長春市市場監管局朝陽分局實施多項舉措,不僅解決了群眾辦事過程中的痛點,而且健全了信用體系、數據共享、風險評估、作風建設等一系列制度,創新審了批辦理新模式,撬動政府部門職能轉變,提升治理能力和水平,為營造朝陽區良好的營商環境添磚加瓦。

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